Услуги
Поддержка 24х7х365
Хотите быть уверенным в исправной работе Вашей ИТ-инфраструктуры?
Контролируйте работу Вашей ИТ-инфраструктуры 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Зачем
Предлагая оперативную замену неисправного оборудования и техническое обслуживание в режиме 24 x 7 x 365, мы помогаем Вам снизить риск возникновения нештатных ситуаций в работе Вашей ИТ-инфраструктуры.
Когда
Техподдержка рекомендуется в тех случаях, когда:
- Вам необходима немедленная реакция специалистов на техническую неисправность оборудования и ПО,
- Вы хотите получать оперативную замену неисправного оборудования во время и после гарантии,
- Вам необходимы консультации по настройке и использованию оборудования и ПО,
- Вам нужен инженер, который приедет на Вашу площадку и осуществит ремонт, замену или настройку,
- Вам требуются консультации по реализации новых задач на Вашем оборудовании.
Как
Мы предлагаем широкий спектр услуг:
- Техническая поддержка по телефону 24 x 7 или выезд специалиста на Ваш объект,
- Замена неисправного оборудования в тот же день или в другое время, согласно планам технической поддержки,
- Превентивные меры по устранению неисправностей оборудования и ПО.
результат
Ваша ИТ-инфраструктура полностью защищена от возможных нештатных ситуаций.стоимость и сроки
Мы подготовим для Вас индивидуальное предложение по услуге «Поддержка 24х7х365» в течение 2 часов после того, как Вы свяжетесь с нами.